Joubert Voyages

Organiser et créer son voyage soi-même est de plus en plus tentant avec l’arrivée de différentes solutions présentes sur internet. On peut se demander quelle est la plus value de passer par une agence de voyage. 

Le contact

A l’ère des nouvelles technologies, nous oublions parfois que rien ne vaut le contact humain pour être compris et se faire comprendre. L’agent de voyage est formé pour vous accueillir au mieux, et sera en général, toujours de bonne compagnie pour organiser votre voyage.

La sécurité

En effet, passer par une agence de voyage, c’est une sécurité supplémentaire. Afin d’exercer le métier d’opérateur de séjours et de voyages, une immatriculation Atout France est obligatoire. Cette immatriculation est une façon de vérifier que l’opérateur rempli toutes les conditions en adéquation avec le code du tourisme. Il doit alors avoir une Garantie financière, visant à protéger les touristes en cas de souci lors d’un séjour. Tous les 3 ans, l’immatriculation doit être renouvelée, ce qui permet de vérifier si le professionnel en question est toujours en règle. Les sites de réservations par internet ne sont pas recensés par Atout France. Il peut parfois arriver que le site ne soit plus à jour ou qu’il soit immatriculé à l’étranger (régi par les lois du pays en question).

Les assurances spécifiques

De par son immatriculation Atout France, l’opérateur doit souscrire une police de responsabilité civile spécifique aux agences de voyages. Cela permet de couvrir les dommages financiers aux accidents corporels ou matériels en lien avec les touristes ou tout autre problème survenant durant un séjour. De plus, des assurances liées à votre activité peuvent être mises en place par votre agent de voyage. Celles-ci sont en générales spécifiquement étudiées et vous couvrent parfaitement.

Les tarifs préférentiels

De par ses relations, son expérience et les formations qu’il a pu suivre, l’opérateur de voyage et de séjours est un spécialiste en Négociation. Contrairement aux idées reçues, il est très courant que ce dernier arrive à obtenir des prix préférentiels avec les prestataires. Cela permet aux voyages d’avoir de la valeur ajoutée, due à des excursions ou des activités négociées.

L'assistance à l'autre bout du monde

Votre conseiller vous suit durant toute la durée de votre séjour. Vous pouvez le contacter à tout moment en cas de problème ou pour un simple renseignement, quelque soit votre destination.

Un voyage à votre image

Loin des séjours pré-organisés, impersonnels que proposent certaines plateformes web, l’agent de voyage apprend à vous découvrir et à répondre à vos attentes. Même s’il peut vous proposer des séjours types, il peut également les moduler selon vos envies. Plusieurs rendez-vous peuvent même être entrepris afin de réaliser le voyage de vos rêves.

Le conseil d'un expert

Un agent de voyage possède les compétences requises pour organiser un voyage à la hauteur de vos espérances et vous conseiller comme il se doit. Il connait par cœur les destinations qu’il propose et bien plus encore. Que ce soit sur le plan touristique, juridique ou géographique, il est capable de vous conseiller au mieux. Il sait où se renseigner, comment réserver afin d’obtenir les meilleurs tarifs. C’est le meilleur moyen d’obtenir un voyage de qualité.

Le remboursement

Grâce à la garantie financière des agences de voyages, en cas de souci lors d’un voyage, cette dernière à les capacités de rembourser les prestations ayant posées problème.

Le service avant / après-vente

Un accompagnement et un suivi optimal : c’est une des meilleures raisons de passer par une agence de voyage. Du début à la fin, l’agent de voyage est disponible pour répondre à vos questions, pour vous renseigner et faire évoluer votre voyage dans le bon sens. Des questions avant le départ ? L’agent de voyage est là pour y répondre. A votre retour, il ne manquera pas de faire un débriefe de votre séjour pour voir si tout s’est passé comme prévu. En cas de problème, il saura trouver les solutions les plus adaptées.

Évitez les arnaques

Le point le plus négatif de la réservation de séjour via une plateforme autre que les agences de voyages, c’est sans aucun doute le risque important de se faire arnaquer. Combien de personnes témoignent d’avoir réservé un voyage « de rêve » se transformant en réel cauchemar une fois sur place ? Aucun numéro de notifié, aucune personne à contacter, un site recensé à l’étranger, impossibilité d’annuler le voyage, de se faire rembourser … L’agence de voyage c’est le moyen d’être sûr de pouvoir contacter quelqu’un en cas de problème et d’avoir un retour de qualité.